¿Cómo el control de calidad automatizado garantiza la reducción de costos del centro de llamadas?
Se estima que contratar a un nuevo agente le cuesta al centro de contacto entre $10,000 y $20,000 en capacitación, […]
Se estima que contratar a un nuevo agente le cuesta al centro de contacto entre $10,000 y $20,000 en capacitación, […]
Pero ¿y si te dijéramos que puedes sacar lo mejor de todo sin problemas y lograr un aumento del 21 % en
El panel de análisis del software del centro de llamadas es. Una vista consolidada del rendimiento general del centro de