ИИ улучшает перс Взаимодействие в режиме реального времени : голосовой бот мгновенно понимает запросы клиентов и отвечает на них, не допуская задержек.
Персонализированное взаимодействие : извлекая данные о клиентах из CRM-систем, система телефонных звонков на основе искусственного интеллекта от Convin предлагает релевантные персонализированные ответы на основе истории и предпочтений клиента.
улучшает каждое взаимодействие
с помощью обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения. Система постоянно совершенствуется, обеспечивая более эффективный и точный клиентский опыт.
Непрерывное обучение : голосовой бот учится на каждом взаимодействии, становясь более точным и эффективным с каждым использованием.
Более высокая удовлетворенность : клиенты получают быстрые и актуальные ответы, что повышает удовлетворенность и вовлеченность.
Основные характеристики и преимущества телефонных звонков на базе искусственного интеллекта от Convin
Телефонные звонки на базе искусственного интеллекта от Convin обеспечивают бесшовную интеграцию, масштабируемость Список мобильных номеров Новой Зеландии и непревзойденную персонализацию клиентов , что делает их идеальными для компаний, стремящихся масштабировать свою деятельность, сохраняя при этом качество.
100% автоматизация входящих
и исходящих вызовов : это решение автоматизирует процессы как входящих, так и исходящих вызовов для эффективного управления обслуживанием клиентов.
Сокращение потребности в Список адресов электронной почты врачей рабочей силе на 90% : автоматизация рутинных задач значительно снижает потребность в человеческих ресурсах.
Сокращение ошибок и Забронируйте свой список неточностей на 50% : улучшает взаимодействие и точность сбора данных.
Увеличение количества потенциальных клиентов, квалифицированных для продаж, на 60% . Помогает генерировать больше качественных потенциальных клиентов за счет эффективных стратегий взаимодействия.
Повышение показателя CSAT на 27% : повышение удовлетворенности клиентов за счет предоставления быстрого, актуального и персонализированного обслуживания.
Повышение уровня сбора платежей на 21% : Улучшает процесс сбора платежей с помощью автоматических напоминаний и последующих действий.
10-кратный скачок конверсий : значительно увеличивает коэффициент конверсии, сосредоточившись на потенциальных клиентах.
Многоязычный ИИ-агент : поддерживает несколько языков, реагирует на прерывания и обеспечивает перевод речи в режиме реального времени для бесперебойного общения.
Понимание естественного языка на основе степени магистра права : обеспечивает контекстно-зависимые, персонализированные разговоры, подобные человеческим, на основе расширенных больших языковых моделей.
Простая передача вызова активному агенту : автоматически переводит вызов активному агенту при необходимости, обеспечивая плавный переход и персонализированное последующее сопровождение.
ИИ улучшает перс Будущее персонализированных бесед с клиентами в 2024 году.