Para ofrecer una visión cuantitativa de lo que funciona y lo que no, Convin genera informes personalizables. Estos informes se pueden configurar según los parámetros que desee analizar. Como las métricas del centro de llamadas , el cumplimiento normativo, el guion, etc.
4. Mejorar la experiencia del usuario mediante la integración
Convin se integra con su infraestructura tecnológica actual para brindar la mejor experiencia de usuario. Marcadores, mensajería de equipo, videoconferencias, CRM… lo que necesite.
5. Cómo proteger su negocio de la recesión
Por último, y no menos importante, al comenzar a Datos del extranjero abordar cómo. La pandemia ha sacudido el mundo de los concesionarios de automóviles. No será erróneo decir que siempre debemos estar preparados para lo peor.
Para aprovechar al máximo su conjunto de tecnologías, estas no sólo deben ser eficientes y completas, sino también económicas.
Lea más sobre cómo proteger su negocio de la recesión con un centro de contacto aquí .
Convin ofrece muchas otras ¿Cómo el control de calidad automatizado garantiza la reducción de costos del centro de llamadas? funciones y, a decir verdad, le sorprenderá ver cómo puede impulsar su negocio. Si desea automatizar su concesionario de automóviles, no dude en contactarnos y le mostraremos cómo funciona Convin.
Es hora de centrarse en la primera línea, reducir el tiempo de incorporación de agentes y aumentar sus agentes en un 60 %.
Resumiendo
Se prevé que el mercado de residencias para personas mayores crezca un 5,53% anualmente. A pesar de ello, existe una gran preocupación por la pérdida de clientes actuales debido a la falta de información entre residentes y sus seres queridos.
Desde la posibilidad de transmitir información errónea Directorio de empresas de Chequia hasta la demora en la comunicación, las residencias para personas mayores deben mejorar su desempeño para asegurarse de no perder a sus clientes actuales.
El uso de software inteligente como el Control de Calidad Automatizado y el Coaching puede ayudar a las residencias para personas mayores a conservar a sus clientes actuales. Funciones como el análisis de comportamiento y el coaching de agentes garantizan que no haya ninguna brecha entre los residentes y sus seres queridos.
